Ambrogio leva as tuas malas até ao hotel, B&B, estação ou aeroporto, para que possas explorar a cidade de mãos livres — a pé, de bicicleta ou de transporte público — sem o peso das malas, mesmo no dia do check-in ou check-out.
Muito simples! Reserve online, escolha o tipo de serviço e se deixará a mala com Ambrogio ou em uma estrutura parceira. Escolha a hora de entrega e pronto!
A segurança é nossa prioridade absoluta. Sua bagagem está sempre sob o controle de nossa equipe qualificada, da coleta à entrega. Você será notificado por email em cada evento, e receberá uma mensagem de WhatsApp para comunicar qualquer eventualidade com Ambrogio com total tranquilidade. Respondemos pela perda ou dano até 150 € por bagagem, dos quais no máximo 50 € apenas pelo contentor: leve consigo eletrónica, medicamentos e objetos de valor.
A recolha e a entrega acontecem à hora indicada na reserva. Se chegarmos com mais de 20 minutos de atraso por causas que nos sejam imputáveis, reembolsamos a reserva na totalidade: escreva para info@ambrogio.online.
Nosso atendimento ao cliente está sempre disponível por chat ao vivo, email ou telefone. Ambrogio o ajudará imediatamente para qualquer necessidade. Suporte rápido e personalizado, sempre que precisar.
Com um depósito de bagagens tem de levar a mala até ao depósito e depois voltar para a buscar. Com a Ambrogio não: deixa-a no hotel, no B&B ou na receção de um alojamento parceiro, nós recolhemo-la e levamo-la onde precisar — estação, aeroporto ou novo alojamento. Entretanto, passeia por Bolonha de mãos livres.
Sim. Até à meia-noite do dia anterior à recolha, o cancelamento é gratuito, com reembolso total. No dia da recolha, com mais de 2 horas de antecedência, recebe um reembolso de 50%. A 2 horas ou menos da recolha não há reembolso. Pode cancelar na Área de Cliente ou escrevendo à assistência.
Objetos perigosos ou proibidos: explosivos e fogo de artifício, gases e botijas, líquidos inflamáveis, aerossóis, substâncias corrosivas ou tóxicas, armas, drogas, baterias de lítio soltas e power banks de grande capacidade, animais e plantas, bens perecíveis. Leve consigo dinheiro, joias, objetos de valor e documentos de identificação ou de viagem.
O mais rápido é o Marconi Express (cerca de 7 minutos até à Estação Central), o mais barato é o autocarro Q e o mais confortável é o táxi. Com a Ambrogio faz o trajeto de mãos livres: das malas tratamos nós.
