Ambrogio lleva tus maletas al hotel, B&B, estación o aeropuerto, para que puedas recorrer la ciudad con las manos libres — a pie, en bici o en transporte público — sin el peso del equipaje, incluso el día del check-in o check-out.
¡Muy simple! Reserva en línea, elige el tipo de servicio y si dejarás la maleta con Ambrogio o en una estructura asociada. ¡Elige la hora de entrega y listo!
La seguridad es nuestra prioridad absoluta. Tu equipaje siempre está bajo el control de nuestro personal calificado, desde la recogida hasta la entrega. Serás notificado por correo electrónico en cada evento, y recibirás un mensaje de WhatsApp para comunicar cualquier eventualidad con Ambrogio con total tranquilidad. Respondemos de la pérdida o el daño hasta 150 € por equipaje, de los cuales como máximo 50 € solo por el contenedor: lleva contigo la electrónica, los medicamentos y los objetos de valor.
La recogida y la entrega se realizan a la hora indicada en la reserva. Si llegamos con más de 20 minutos de retraso por causas imputables a nosotros, te reembolsamos toda la reserva: escribe a info@ambrogio.online.
Nuestro servicio al cliente siempre está disponible a través de chat en vivo, correo electrónico o teléfono. Ambrogio te ayudará inmediatamente para cualquier necesidad. Soporte rápido y personalizado, siempre que lo necesites.
Con una consigna tienes que llevar tú la maleta hasta la consigna y luego volver a recogerla. Con Ambrogio no: la dejas en el hotel, en el B&B o en la recepción de un alojamiento asociado, nosotros la recogemos y te la llevamos donde la necesites — estación, aeropuerto o nuevo alojamiento. Mientras tanto, recorres Bolonia con las manos libres.
Sí. Hasta la medianoche del día anterior a la recogida, la cancelación es gratuita con reembolso completo. El día de la recogida, con más de 2 horas de antelación, recibes un reembolso del 50 %. A 2 horas o menos de la recogida no hay reembolso. Puedes cancelar desde el Área de Clientes o escribiendo a asistencia.
Objetos peligrosos o prohibidos: explosivos y fuegos artificiales, gases y bombonas, líquidos inflamables, aerosoles, sustancias corrosivas o tóxicas, armas, drogas, baterías de litio sueltas y power banks de gran capacidad, animales y plantas, mercancías perecederas. Lleva contigo el dinero en efectivo, las joyas, los objetos de valor y los documentos de identidad o de viaje.
Lo más rápido es el Marconi Express (unos 7 minutos hasta la Estación Central), lo más barato el autobús Q y lo más cómodo el taxi. Con Ambrogio haces el trayecto con las manos libres: de las maletas nos encargamos nosotros.
