Ambrogio bringt Ihr Gepäck ins Hotel, B&B, zum Bahnhof oder zum Flughafen, damit Sie die Stadt unbeschwert erkunden können — zu Fuß, mit dem Fahrrad oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln — ohne Gepäck, auch am Tag des Check-ins oder Check-outs.
Ganz einfach! Buchen Sie online, wählen Sie die Art des Service und ob Sie den Koffer bei Ambrogio oder in einer Partnereinrichtung abgeben. Wählen Sie die Lieferzeit und fertig!
Sicherheit ist unsere oberste Priorität. Ihr Gepäck steht jederzeit unter der Kontrolle unseres geschulten Personals, von der Abholung bis zur Lieferung. Sie werden per E-Mail über jedes Ereignis benachrichtigt und erhalten eine WhatsApp-Nachricht, um jede Eventualität mit Ambrogio in vollständiger Ruhe zu kommunizieren. Wir haften für Verlust oder Beschädigung bis zu 150 € pro Gepäckstück, davon höchstens 50 € für das Behältnis allein: Behalten Sie Elektronik, Medikamente und Wertsachen bei sich.
Abholung und Lieferung erfolgen zur in der Buchung angegebenen Uhrzeit. Kommen wir aus von uns zu vertretenden Gründen mehr als 20 Minuten zu spät, erstatten wir die gesamte Buchung: Schreiben Sie an info@ambrogio.online.
Unser Kundenservice ist immer per Live-Chat, E-Mail oder Telefon erreichbar. Ambrogio hilft Ihnen sofort bei Bedarf. Schneller und persönlicher Support, wann immer Sie ihn brauchen.
Bei einer Gepäckaufbewahrung müssen Sie den Koffer selbst hinbringen und später wieder abholen. Mit Ambrogio nicht: Sie lassen ihn im Hotel, im B&B oder an der Rezeption einer Partnerunterkunft, wir holen ihn ab und bringen ihn dorthin, wo Sie ihn brauchen — Bahnhof, Flughafen oder neue Unterkunft. Sie erkunden Bologna inzwischen mit freien Händen.
Ja. Bis Mitternacht des Vortags der Abholung ist die Stornierung kostenlos, mit voller Erstattung. Am Tag der Abholung erhalten Sie bei mehr als 2 Stunden Vorlauf 50 % zurück. Ab 2 Stunden vor der Abholung erfolgt keine Erstattung. Sie können im Kundenbereich oder per Nachricht an den Kundenservice stornieren.
Gefährliche oder verbotene Gegenstände: Sprengstoffe und Feuerwerk, Gase und Gasflaschen, entzündliche Flüssigkeiten, Spraydosen, ätzende oder giftige Stoffe, Waffen, Drogen, lose Lithiumbatterien und Powerbanks mit hoher Kapazität, Tiere und Pflanzen, verderbliche Waren. Bargeld, Schmuck, Wertsachen sowie Ausweis- und Reisedokumente behalten Sie bei sich.
Am schnellsten ist der Marconi Express (rund 7 Minuten bis zum Hauptbahnhof), am günstigsten der Bus Q, am bequemsten das Taxi. Mit Ambrogio sind Sie dabei mit freien Händen unterwegs: Um die Koffer kümmern wir uns.
